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Hauptspiel => Fehlermeldungen => Thema gestartet von: Kamikatze am 23. Januar 2013, 21:38:02

Titel: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Kamikatze am 23. Januar 2013, 21:38:02
Ich hab letztens son Browsergame aufgrund des Premiumpunkte-Angebots angefangen und dort auch das benötigte erreicht... allerdings warte ich nun seit ca. einer Woche auf meine Prempunkte...

das Spiel war bulletstar.de (ein äußerst schlechtes Spiel, btw.)
Dort musste man laut der "Anzeige" seinen Account bis zum Rang "Mobster" bringen, welches ich vor ca. einer Woche erledigt hab. Bis dahin selbst hat es mich auch ca. eine Woche gekostet.
In der Anzeige stand "Gutschrift der Premiumpunkte in 3 Tagen"
es ging um irgendwas zwischen 50-60 Punkten...

kannst du da mal nachforschen, Xeri, denn im Endeffekt bist es ja auch du, der da beschissen wird...

Danke :)
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Lucario am 23. Januar 2013, 22:15:01
Eine Meldung beim Support von Sponsorpay bringt da mehr, wenn da was nicht hinhaut, nehmen die das Angebot dann direkt raus und erstatten Dir manchmal die Punkte.
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Kamikatze am 23. Januar 2013, 22:22:20
Habs ich mal gemacht, mal sehen was bei rum kommt!
Danke Luca! ;)
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: StirbLangsam am 23. Januar 2013, 23:07:33
Geht mir zuerzeit genauso mit Grepolis.
Angebot angeklickt - beim Spiel angemeldet - Ziele erreicht - keine Punkte bekommen :(

Werd mich dann wohl auch mal an Sponsorpay wenden, wollte hier nur anmerken, dass das anscheinend kein Einzelfall ist.
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Valdar am 23. Januar 2013, 23:29:21
ging mir auch so @grepolis
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: kaefer am 24. Januar 2013, 07:42:21
meine Erfahrung sagt, dass man leider nur ca. 30% der angebote von Sponsorpay auch tatsächlich ausgezahlt bekommt, wobei die anderen BGs bei mir (fast) immer geklappt hatten.
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Xeridar am 31. Januar 2013, 19:19:29
Ich kann auch nur dringend raten, dass ihr euch an SponsorPay wendet. Ich kriege auch keinerlei Informationen übermittelt mit der Ausnahme von bestätigten Teilnahmen (und diese Meldungen werden automatisch in die Gutschrift von Premiumpunkten umgesetzt).

Ich habe allerdings durchaus schon gute Erfahrung mit deren Support gemacht bzw. von solchen berichtet bekommen.
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Kamikatze am 31. Januar 2013, 20:12:47
hm bei mir haben sie sich bisher nicht gemeldet, ich sehe nur dass ich das Ticket verschickt hab... und das mit Datum s.o.

vielleicht kommt ja noch was... ansonsten hab ich immerhin die Erkenntnis gewonnen, dass bulletstar der absolute bullshit ist!
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Panda am 31. Januar 2013, 21:20:10
Also ich hatte schon öfters mit dem support früher kontakt, normalerweise melden sie sich innerhalb von 1 Tag, (schon im spamordner geschaut?). Es ist am besten jegliches angebot was du durchführst zu screenen, das will der support sowieso als Beweise haben, dass das angebot erfüllt wurde.
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Daeltha am 10. März 2013, 22:28:27
Grepolis hat damals bei mir Funktioniert mein Problem sind gerade "Die Stämme" werde dann wohl auch den Support von Sponsorpay einschalten müssen :)
Titel: Re: Gutschrift von Premiumpunkten
Beitrag von: Tarni am 07. April 2013, 20:07:42
Bei mir waren "Die Stämme" auch das Problem.

Wer den Support anschreibt, sollte folgende Informationen bereithalten:
- Anmelde bzw./Begrüßungs E-Mail beim entsprechendem Spiel (-> Screen mit ganzem Briefkopf machen! EMail Adresse, Datum, Absender)
- Screen dass die Voraussetzung erfüllt worden ist.

Die Vergütung ist dann auch innerhalb ein paar Stunden gekommen.

Fand ich super! :)